Hjelp

For å kunne avspille musikken på en iPod og andre avspillere som ikke er kompatible med Windows‚ DRM lisenser, skal den konverteres til Mp3 formatet. Slik går du frem:

1. Hvis du avspiller musikken for første gang, skal du spille et kort stykke av hvert enkelt spor i Windows Media Player 10 eller høyere for å hente lisensene. Bemerk at du må være logget på internettet for at dette skal lykkes.

2. Brenn en cd med musikken via Windows Media Playerens brenneliste.

3. Bruk etterpå 'Kopier fra CD' funktionen i WMP for å kopiere filene fra cd'en inn på computeren i MP3-format. (Husk å velge hvilke format WMP skal konverteres til, den står satt til WMA som standard. Det endres her: (Funksjoner -> innstillinger -> Kopier fra CD).

4. Du kan nå overføre Mp3 filene til den ønskede avspiller

Du skal først avspille alle filene i Windows Media Player, for å erverve lisens til hvert enkelt spor. Etterpå skal du overføre filerne slik:

1. Start Windows media Player

2. Klikk Kopier til CD eller enhet på opgavelinjen

3. Velg spillelisten eller sporkategorien du vil kopiere fra mediebiblioteket i ruten Elementer som skal kopieres

4. Fjern om nødvendig merket for spor du ikke vil kopiere

5. Klikk enheten du vil kopiere filer til, i rullegardinlisten i ruten Elementer på enhet

6. Klikk Kopier

7. Nå overføres musikken sammen med lisensen til din Mp3-avspillers

NB: Mp3 avspilleren din må understøtte WMA og DRM. Hvis den ikke gjør det, må du konventere filene til Mp3 via guiden ‚Slik brennerer du en CD‚ lengre nede på siden.

1. Om det er WMA-filer du vil brenne, må lisensene for disse lastes ned først om det ikke allerede er gjort. Du må starte avspillingen av hver enkelt fil for at lisensen til akkurat denne filen skal lastes ned. Om mediaspilleren ikke kan laste ned lisensen, skyldes dette antagligvis at du har installert en brannvegg som ikke er konfiguert til å la mediaspilleren kobles til internett, eller at mediaspilleren er installert slik at den ikke automatisk kan laste ned lisenser for beskyttet materiale.

2. I Windows Media Player, opprett en ny spilleliste fra Mediabilioteket

3. Legg til låtene i spillelisten.

4. Anvend 'Kopier til CD'-funksjonen fra filmenyen.

Les mer om rettigheter vedr. bruk av kopiering av CD'er i våre Kjøpsbetingelser som du finner i menyen 'Hjelp'.
Filmer kan ikke brennes.

En lisens sikrer kunstnernes rettigheter, og er grunnlaget for at det er lovlig å kjøpe musikk og filmer via download på Internettet. Når du henter musikk og filmer i formatet WMA, overføres det automatisk en tillatelse på musikken eller filmen til din computer første gang du spiller nummeret i Windows Media Player. Dette krever at du er online. Dermed er musikken eller filmen beskyttet.
Tillatelsen skal være til stede for at musikken kan avspilles, brennes på cd, eller flyttes til en bærbar avspiller.

Gå inn i Windows Media Player menyen Funksjoner -> Administrer lisenser og klikk på Gjenopprett nå. Du skal være på nettet for å hente lisensen, da den hentes fra en server. Etterpå avspiller du et par sekunder av hvert nummer.

Introduksjon
I butikken finner du forskjellige typer lyd- og videoformater. Det er avhengig av selskapet som eier rettighetene til produktene, hvilket format du blir tilbydd. På en produktside står det f.eks. "Format: MP3 192" - det betyr at produktet blir levert i MP3-format. Dersom der står "Format: WMA 192 & AAC+ 48" - får du produktet i både Windows Media Audio 192 Kbit/s og AAC+ 48 Kbit/s. Du kan lese mer om de enkelte formatene på denne siden.

Hva er WMA?
Musikkfilene i Downloadbutikken av typen WMA 192 kbit/s (Windows Media Audio) med DRM (Digital Rights Management). WMA kan spilles på alle pc-er og stort sett alle bærbare spillere som støtter Windows. Media filer med DRM. Hvis du bruker Mac eller Linix, vil du dog ikke kunne spille WMA-musikkfilene. Det skyldes at de er beskyttet av DRM, og Mac/Linux støtter ikke dette systemet. DRM er et krav fra mange plateselskaper.

Hva er WMV?
Filmfilene i butikken av typen WMV 1600 Kbit/s (Windows Media Video) med DRM (Digital Rights Management). Bitraten til bildet er 1250 Kbit/s, bitraten til lyden er 384 Kbit/s og så bredt som mulig i 5.1 surround sound. WMV kan spilles på alle pc-er. Hvis du benytter Mac eller Linux, vil du ikke kunne spille WMV-filmfilene. Det skylles at de er beskyttet med DRM, og Mac støtter ikke dette systemet. DRM er et krav fra rettighetsinnehaverne.

Hva er MP3?
MP3-filene i butikken er av typen MP3 192 Kbit/s MP3 filer kan spilles på de fleste mobiltelefoner, Windows-versjoner, Mac og Linux.

Hva er AAC+?
AAC+ i 48 Kbit/s er et format spesielt utviklet til mobiltelefoner. Hvis din telefon støtter AAC+, vil lydkvaliteten være sammenlignet med WMA 128 Kbit/s, men en enkelt sang er omtrent 2 til 3 ganger mindre enn en WMA-fil i 192 Kbit/s. Filene er som regel beskyttet med et sikkerhetssystem kalt OMA1 for å forhindre ulovelig kopiering og bruk av filen. For å spille filen krever det at du henter en lisens første gang du spiller filen på mobiltelefonen. Den henter du via SMS. DRM er et krav fra rettighetsinnehaverne.

Det betyr som regel at mailprogrammet ditt ikke er oppsat til å lese HTML-mails. En annen mulighet er at du har en firewall som er oppsatt til å blokkere HTML mails.

Det betyr som regel at mailprogrammet ditt ikke er oppsat til å lese HTML-mails. En annen mulighet er at du har en firewall som er oppsatt til å blokkere HTML mails

Vi lagrer kun de opplysningene som er nødvendige for å gennemføre bestillingen din - herunder E-mail og varedata. Dette er også for at vi senere skal kunne identificere kjøpet ditt, så du vil kunne redownloade

Ja, det er gratis å prøvelytte til 30 sekunder av hvert nummer. Klikk på det lille lytte-ikonet.

Ja. Hvis du klikker på "Vis" i handlevognen din, får du et overblikk over varene du har valgt. Hvis du angrer en vare, kan du bare klikke på det lille røde kryset ut for varen. Den valgte varen vil nå bli fjernet.

Ja, man kan kjøpe gavekort med følgende verdi: 50 kr. 100 kr. og 200 kr. Du kan lese mere om kjøp og bruk av gavekort ved å klikke på "Gavekort" i menuen til venstre.

Introduksjon
I butikken finner du forskjellige typer lyd- og videoformater. Det er avhengig av selskapet som eier rettighetene til produktene, hvilket format du blir tilbydd. På en produktside står det f.eks. "Format: MP3 192" - det betyr at produktet blir levert i MP3-format. Dersom der står "Format: WMA 192 & AAC+ 48" - får du produktet i både Windows Media Audio 192 Kbit/s og AAC+ 48 Kbit/s. Du kan lese mer om de enkelte formatene på denne siden.

Hva er WMA?
Musikkfilene i Downloadbutikken av typen WMA 192 kbit/s (Windows Media Audio) med DRM (Digital Rights Management). WMA kan spilles på alle pc-er og stort sett alle bærbare spillere som støtter Windows. Media filer med DRM. Hvis du bruker Mac eller Linix, vil du dog ikke kunne spille WMA-musikkfilene. Det skyldes at de er beskyttet av DRM, og Mac/Linux støtter ikke dette systemet. DRM er et krav fra mange plateselskaper.

Hva er WMV?
Filmfilene i butikken av typen WMV 1600 Kbit/s (Windows Media Video) med DRM (Digital Rights Management). Bitraten til bildet er 1250 Kbit/s, bitraten til lyden er 384 Kbit/s og så bredt som mulig i 5.1 surround sound. WMV kan spilles på alle pc-er. Hvis du benytter Mac eller Linux, vil du ikke kunne spille WMV-filmfilene. Det skylles at de er beskyttet med DRM, og Mac støtter ikke dette systemet. DRM er et krav fra rettighetsinnehaverne.

Hva er MP3?
MP3-filene i butikken er av typen MP3 192 Kbit/s MP3 filer kan spilles på de fleste mobiltelefoner, Windows-versjoner, Mac og Linux.

Hva er AAC+?
AAC+ i 48 Kbit/s er et format spesielt utviklet til mobiltelefoner. Hvis din telefon støtter AAC+, vil lydkvaliteten være sammenlignet med WMA 128 Kbit/s, men en enkelt sang er omtrent 2 til 3 ganger mindre enn en WMA-fil i 192 Kbit/s. Filene er som regel beskyttet med et sikkerhetssystem kalt OMA1 for å forhindre ulovelig kopiering og bruk av filen. For å spille filen krever det at du henter en lisens første gang du spiller filen på mobiltelefonen. Den henter du via SMS. DRM er et krav fra rettighetsinnehaverne.

Linux og Mac brukere kan kun bruke butikken hvis de kjøper MP3 filer - da Linux og Mac ikke støtter DRM. ( beskyttelsen i WMA-filer utgjør en del av filene i butikken ) Film kan ikke sees av Mac og Linux-brukere. DRM er et krav fra mange plate og filmselskaper. Husk å sjekk hvilket format som er oppgitt utenfor musikken før du kjøper.

Internet browseren/Internet programmet ditt skal være:

• Internet Explorer 6.0 eller høyere
• Mozilla 1.6 eller høyere

Hvis du ikke finner den musikken eller de filmer, du ønsker på forsiden av Musikk- og filmbutikken, kan du benytte 'Søk etter musikk'.

Når du klikker på en musiktittel, får du ytterligere informasjon om gjeldende fil eller album: Titel, genre, label, utgivelsesår, cover (hvis mulig) osv.

Når du klikker på en filmtitel, får du ytterligere informasjon om gjeldende film: Tittel, sjanger, studio, produksjonsår, skuespillere, språk. ...

Hvis man allerede har betalt, er det ikke mulig å returnere musikken eller filmen.

Du kan velge å betale med VISAkort eller andre kredittkort utstedt i Norge: Eurocard, Mastercard, VISA og JCB. Alle betalingsløsningene er underlagt strenge sikkerhetsbestemmelser, noe som sikrer din betaling, og håndteringen av den optimalt.

Vi sender kvitteringen din pr. e-mail, og har derfor bruk for adressen. Du kan selvfølgelig også vælge at printe kvitteringen. Det er vigtig, at du tar vare på kvitteringen din. Den er ditt bevis på at du har kjøpt musikk fra Musikk- og filmbutikken. Kvitteringen er også nødvendig, hvis du skal downloade igjen, eller har eventuelle reklamasjoner ved bruken av kjøpet ditt.

Kontrollsiffer er et tresifret tall - typisk de tre siste tallene i en tallrekke du finner trykt bak på alle Visakort og norske Eurocard og MasterCard. PBS International sjekker, at opplysningene om kortnummer, utløpsdato og kontrollsiffer er fra samme betalingskort. kontrollsiffer gir større sikkerhet når du bruker betalingskort på Internett. Når du bruker betalingskortet ditt på Internett, må du opgi betalingskortets kontrollsiffer sammen med kortnummer og utløpsdato. Denne ekstra kontrollen er innført for å øke sikkerheten ved Internettbetaling. Sifrene finnes på baksiden av kortet ditt. kontrollsifrene kan være plassert på forskjellige steder, avhengig av korttypen. Illustrasjonerne viser eksempler på hvor på kortet de kan være plassert.

Transaksjonsgebyret på internasjonale kredittkort utstedt i Norge er: 1,25% av kjøpesummen pr. transaksjon, merk minimum 1,95 kr.

Når du betaler med kredittkort, vil overførslen av kortinformasjonen din og overførslen av penger foregå i kryptert form, via PBS-godkjent DIBS-software. Musikk- og filmbutikken kan ikke se oplysningene dine. PBS har sertifisert Musikk- og filmbutikken til å utføre denne betalingsformen. Det er derfor sikkert å betale med kredittkort i Musikk- og filmbutikken.

I Windows Media Player - versjon 10 eller høyere, må du avspille ca. 5 sek. av hver sang eller film for å hente tillatelsene. Bemerk at du må være logget på internettet imens handlingen utføres.

Hvis du uten suksess har prøvd å downloade en tittel, har du mulighet for å redownloade den et antal ganger. Bare klikk på redownload i menyen. Du skal være registrert bruker for å kunne hente musikken igjen. Det er gratis å være bruker. Under opprettelsen skal du bare bruke den samme emailadressen som kvitteringen din ble sendt til. Vær oppmerksom på at utveksling af tittler med brukere utenfor husstanden er ulovlig. Enkelte eldre computere kan starte med å avspille lyden istedenfor å downloade den. I et slikt tilfelle skal du høyreklikke på "Download" knappen ut for det pågjeldende tittel, og etterpå klikke på "Lagre som". Du vil nå kunne lagre filen på computeren din.

DRM, Digital Rights Management‚ styring af digitale rettigheder‚ er en teknik der benyttes på de fleste websteder, der tilbyder lovlig download af musik. Musikfilerne har‚ indbygget‚ DRM-information som viser, at du har tilladelse til at afspille musikken.

Slik fungerer det tekniske flow:

1. Forespørsel av mediet
2. DRM-beskyttet medie
3. Forespørsel av lisens
4. Lisens godkjendt
5. Medie klart til brug

Angående lisens nedlastning sammen med musikk nedlastningen. Hvis du får feilmeling med overføring av lisensen for avspilling. 
 
Hvis du laster ned innenfor en "sikker sone" som skole, jobb eller fellesnett.
Det som virker er at man kan deaktiverer firewall / brannvegg eller aller best - laste ned utenfor nettverk med brannvegg. 

Gå inn på "redownloade" på musikksiden på musikkverket.no
 
Virker ikke dette kan du prøve og følge en Microsoft guide til DRM reset. 

http://support.microsoft.com/kb/925705/en-us, 

Håper at dette kan være til hjelp, og at du kan nyte din gode musikk. Lykke til.

Musikkfilene i Downloadbutikken av typen WMA 192 kbit/s (Windows Media Audio) med DRM (Digital Rights Management). WMA kan spilles på alle pc-er og stort sett alle bærbare spillere som støtter Windows.

Filmfilerne i butikken av typen WMV 1600 kbit/s (Windows Media Video) med DRM (Digital Rights Management). WMV kan spilles på alle PC'er. Hvis du benytter Mac eller Linux, vil du ikke kunne spille WMV-filerne.

I prinsippet er det lov å kopiere de kjøpte filene så mange ganger man har lyst til, så lenge det er til personer innenfor ens egen husstand, men plateselskabene kan ha satt restriksjoner på, som typisk er på 3 kopieringer.

Den vanligste årsaken er at lisensene ikke er lastet ned. Du må starte avspillingen av hver eneste fil for at lisensen til akkurat denne filen skal lastes ned. Du kan ikke brenne filene til en audio-CD før lisensene til låtene du vil ha med er lastet ned til din datamaskin. Filmer kan ikke brennes.

For WMA-formatet kan Windows Media Player versjon 10 eller nyere anvendes. Merk at du må være online når du spiller en WMA-fil første gang, så din spiller kan hente en lisens fra Musikk- og filmbutikken.http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/default.mspx

Det avhenger af, hvor rask Internetforbindelsen din er. Downloadtider:

• Modem 56 (ca. 12 min.)
• ISDN 128 Kb (ca. 5 min.)
• ADSL 256 Kb/Bredbånd (ca. 3 min.)

Ja, hvis understøtter WMA-formatet med DRM sikring(Digital Rights Management) og desuden er SDMI kompatibel

Det kan skyldes, at enkelte eldre computere starter med å spille lyden, frem for å downloade den. I dette tilfellet skal du høyreklikke på "Download" knappen ut for det pågjeldende musikkstykke, og etterpå klikke på "Lagre som". Du vil nå kunne lagre musikken på computeren din. Varigheten av selve download prosessen vil variere, avhengig av Internet forbindelsen.